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0元购拉低苏宁易购整体客单价水平

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  1月17日上午消息,苏宁发布2012年电子商务销售额达183.36亿,同比增长210.8%。其中,2012年第四季度苏宁易购实体商品销售实现56.6亿,虚拟产品销售达5亿,红孩子销售达5.2亿,Q4日均订单量同比增长超过800%。   苏宁易购执行副总裁李斌表示,2012年苏宁易购产品结构快速调整,并利用0元购促销形式,对低单价商品进行持续推广,加强了消费者对于新品类的认知,快速提升了客户购买频率,有效达成了目标,四季度日均订单量同比增长超过800%。   “但与此同时,0元购也大幅拉低了苏宁易购整体客单价水平,这也是苏宁易购在主要运营指标均达预期的情况下,实体商品销售额增幅减缓的原因。”李斌表示,低客单价和高重复购买率,是苏宁易购为今年全品类快速发展所做的主动策略,为消费者能够适应苏宁易购品类变化所做的有效铺垫。   李斌介绍说,2012年,苏宁易购全面启动模式转型、开放平台和行业并购三大全新战略。在经过前三季度的各项业务整合之后,第四季度,苏宁易购一方面通过主导“双11”、“双12”、“苏宁22周年庆”等价格战活动,激发网友比价热情,一方面,苏宁易购上线多轮“0元购”活动,大批量吸引了新用户,提高了网站的粘性度。   除此之外,苏宁红孩子也多次参与了苏宁易购发起的价格战,根据活动最终结果显示,得益于苏宁集团在品牌、市场、资金等方面的大力度支持,苏宁易购已基本完成于红孩子初步整合,两大网站会员活跃度增幅远超预期。   据了解,2012年11月11日,苏宁易购首次联合线下1700多家门店,以及苏宁红孩子、凡客、乐峰、优购推出“3天3夜0元购”活动,活动总计销售近300万单,创历史最高纪录。