如果说这个夏天有什么特殊的话，那么在智能手机领域出现的变迁会是一个令人关注的话题。 一方面，根据我们接触的诸多行业人士的推断，在这个夏天之后，智能手机将真正进入一个放量的井喷期；另一方面是智能手机成本在下降，摩尔定律似乎仍在这个行业起着支配性的作用；这还不包括一批新玩家的进驻，几乎是一夜之间，大部分的互联网巨头都有涉足这个行业计划，这些颇具实力的新玩家的出现，注定了这个夏天之后，将是一个行业结构会出现颠覆式变迁的时刻。 在我们的观察中，这是一个行业的拐点，也是一些新兴公司的拐点。 无论其未来是继续向上还是拐弯向下，选取一家最具代表性的公司，进行解剖麻雀式的跟踪是非常有意义的。我们的选择是小米公司。对于中国互联网厂商投入智能手机业而言，雷军的小米手机是成功者，亦是先行者。投资者刚刚以现金投票，认定这是一家颇具前景的公司。事实上，完成多轮融资的小米公司，在估值上也不断翻番。 当然，我们亦关注到这家公司的变化和潜在的危机，以“拐点”作为这家公司的注脚。这个判断有些大胆，我们是希望通过对一家公司深入观察，以资读者洞彻这一行业的变化。我们亦能通过这一组报道，在这个燥热夏天的关键时刻，以记录这个激动人心的行业变迁。 ——编者 经济观察报 记者 闫威 “每台小米手机的利润是多少？”记者提问。 雷军皱了皱眉头，提高了嗓门：“你不觉得你这个问题很不礼貌吗？”语气像一家公司的老板质问他手下做错事的员工一样。 小米公司宣称以成本定价，达到最好的性价比，但产业链上的专业人士称，他的每部手机会在硬件成本的基础上再加价约700元。“面对不断推出的同样高配置的千元手机，小米的竞争力在哪里？” 在嘈杂的展馆中，雷军将手机在桌子上一摔：“拿国产的和世界一流的品牌相比，是侮辱大家的智商。” 用“小米手机质量”作为关键词，很多搜索引擎的结果都会出现若干质量问题的搜索结果。有资料称其“做工差，硬件品质一般”。 小米公司一直宣称手机供不应求，长期缺货。不过这家公司现在开始使用优惠券促销。最近一次活动的内容包括了发放30万张300元的购机优惠券。 中国电信天翼3G手机交易会期间，小米公司董事长兼CEO雷军前所未见地在公开场合失态。这背后，究竟是怎么回事？ 利润问题 6月15日，中国电信天翼3G手机交易会现场，在助手的簇拥下，雷军走进专访间。在专访间透明的玻璃窗外面，上百名米粉驻足围观，有人拍照，发微博，也有人等待专访结束，向雷军索要签名，或者合影。 这位小米公司的董事长兼CEO，被拥趸们尊称为“雷布斯”。 当天，面对中国电信天翼3G手机交易会现场6000多名与会者，雷军说，“行业关于小米的质疑，我想最大的质疑是，这300万台是不是真的？” 话音落下，台下掌声雷动。紧接着，雷军又说，“相信这300万台是真的请鼓掌！” 这一次，掌声稀落。雷军自我解嘲道：“我也不想拿出审计报告证明我讲的是真的还是假的，反正信不信由大家，无所谓。” 当天会后，当记者问及每台小米手机的利润有多少时，雷军的回答是：“小米和供应商签订保密协议，零部件的价格不能透露。”记者强调，问题并不是关于零部件的利润，而是每台小米手机的整体利润，雷军皱了皱眉头，提高了嗓门，说，“你不觉得你这个问题很不礼貌吗？”语气就像一家公司的老板对他手下做错事的员工的态度一样。会后，记者追问能否回答每台手机是赚钱还是赔钱的时候，雷军拒不回答，头也不回地，被随行的助手簇拥着消失在人群中。 小米手机的利润就是一个敏感的秘密，小米公司对手机利润坚称成本定价。 小米公司曾对它的支持者称，使用成本定价。在这些具有道德感的话语下，以至于单台小米手机的利润问题某种程度上说是一个诚信问题。事实上，雷军则在微博、公开论坛等各种场合对外宣称，智能手机行业三星和苹果占据和利润的99%，以此强调小米的高性价比和成本定价。 在这次手机交易会上，摩托罗拉、华为、 HTC、天宇朗通、宇龙酷派、TCL等传统制造企业竞赛推出高配智能手机，定价上从1000到3000元不等，涵盖各个阶段，除了刚刚做自有品牌5年的 HTC称无法实现1999元以下的智能手机外，其他品牌均推出金字塔式结构价格，产品从1000元、甚至八九百元的智能手机做基石，均以高配置高性价比诱人。 以华为C8812为例，高通处理器，4.0 Android系统，人脸识别，全景拍摄，以及前后镜头，价格设在990元档位。 对手 无论如何，智能手机已经进入了一个新的发展阶段。此时，既有摩托罗拉、诺基亚和华为老牌贵族，也有HTC、宇龙酷派、天语朗通等新式精英，甚至还加入了尼彩这样凶猛的后来者。 中国很多国内厂商此前因功能手机的诱惑，资源还没有完全转向智能手机。因为大厂商撤离功能手机市场，留下了大规模的市场空白，而在现在，随着智能手机成本下降，这些厂商蜂拥而入——单从性价比看，这些厂商具备很多优势。 按照宇龙酷派常务副总裁李旺的观点，小米手机一旦上量，它不太可能再如入无人之境，其他手机行业遇到的库存、技术更新等问题，它也不得不面对。 小米强调采用1.5G双核高通处理器，基于安卓OS 2.3系统，夏普的4寸屏幕，后来改成了东芝的屏幕。按照去年8月份，这个配置算是高的，1999元的价格也因此获得了高性价比。但现在这个配置的性价比优势已经不再。 此间，产品更新的周期也在加快。华为终端有限公司中国地区部总裁王伟军说，“希望产品的生命周期越长越好，但是消费者的需求、运营商对产品的需求以及竞争的环境下，目前智能手机的生命周期越来越短。” 宇龙酷派常务副总裁李旺也表示：“目前智能手机已经到了三个月一个产品周期的阶段了。” 天宇朗通副总裁手机倪刚说，“天语在未来一个季度里，会有更多有性价比优势的产品推出来，不管是3.5寸的入门级智能机，到双核，到四核的产品，所有的这些产品配置比较高，但是价格会更亲民。” 高通已经将系统定价为可以直接用于600元左右的智能手机芯片了。 专做高端机的HTC中国区总裁任伟光称：“我们没有能力做到价格1999元以下的智能手机。”这家公司做手机15年，从代工起家的HTC在专利上储备不多，每台手机用于支付专利费的成本不菲，任伟光说：“决定价格差异的因素在原材料、专利、生产费用、研发成本和运营成本等五方面，相比较来说，只有专利费是无法降低下来的，因为你不可能像小厂那样不交专利费吧，不像三星、诺基亚那些大厂可以用专利互换，谷歌收购摩托罗拉也正是看中专利。” 专利费正是雷军用以支撑小米手机无利润的素材。此外，他对记者表示，由于每台手机原材料进口，关税就要400元。 然而并不是所有人都认同这种观点。以打造手机工厂店突围的尼彩手机创始人卢洪波说，一部手机从出厂到消费者手中，往往加价几百块钱，但整个行业又普遍反映，自己赚不到什么钱。尼彩第一款安卓智能手机售价为799元。卢洪波表示，一部售价1999元的小米手机，实际制造成本仅1300元左右，智能手机仍有很大暴利空间。 当记者问道，目前不少品牌厂生产出高配置但价格仅1699元、1499元、甚至1299元的手机，小米的竞争力在哪里？ 雷军又一次表现出愤怒，他提高嗓门，即使在嘈杂的展馆内，也听得格外清楚，他甚至将手机在桌子上一摔，“如果不相信，可以拆开来看看。小米手机定价1999，不要和国产拼。” 他拿起手中的小米手机：“号称能和我们竞争的厂商，你提供一下名字就可以了，其实哪一家号称可以问一下，你就知道了，所以这一点我们足够自信。拿国产的和世界一流的品牌相比，是侮辱大家的智商。” 在场的人们似乎听出了里面的玄机，窃窃私语。雷军努力做出镇定的样子，“包括电池，其实你如果采用一流的供应商，贵得一塌糊涂。不是国产的不好，而是在手机制造的今天，日本、韩国在技术上的领先还是非常明显。但是我有一点特别要跟大家强调的是，假如你用世界一流的显示屏，用了一流的元器件，其实做到这一点，任何一家手机厂商都是困难的。小米到今天为止，如果全部采用世界一流的供应商的核心器件，依然是最困难的。” 随着竞争对手的涌入，雷军则不再强调配置，而强调所有配件是进口，进口配件比国产的好得多。 尼彩手机创始人卢洪波说，智能手机和功能手机最大的不同是，后者售后服务功能更突出。功能手机时代，手机仅仅是打电话发短信的工具，手机卖出后就是一锤子买卖。而智能手机时代，许多用户需要店家帮忙解决手机软件问题，需要刷机、装软件、拷音乐、拷电影，实体店的作用日益突出。“这是我们和小米最大的区别。”卢洪波表示，小米依靠互联网销售模式，缺乏实体店对用户的后期支持，而尼彩手机希望做“开门生意”，用各种服务将用户吸引到店里来。 宇龙酷派常务副总裁李旺说，当有了规模以后，小米也会遇到传统手机制造商的难题，比如库存，比如供应链难题。没有供应链经验，没有研发基础，没有实体销售渠道的互联网公司，在开始向社会渠道延伸，和传统手机制造商展开全面竞争后，其依靠小众市场创造的辉煌能否持续？这是摆在小米面前的新课题。 饶有趣味的是，就在这次会议不久，一向宣称供不应求，长期缺货状态的小米公司开始尝试促销以及降价。 6月18日，小米公司通过官方微博宣布开始使用优惠券。“300元购机优惠券，使用期限是6月19日24点。” 到了当天下午，小米手机标准版最新价已跌至1599元。