APP的应用在2013年表现得比前一年更加夺人眼球:网易、腾讯、搜狐、新浪等互联网巨头在移动客户端的争夺战呈现白热化,APP排行榜轮流做;打车APP,30秒内回复;商业银行俨然将APP作为自己的新门户;网络电话APP也横空出世,试图挑战传统通信……这一系列的新闻事件无一不传递着APP大行其道的趋势和潮流。 最为人关注的企业APP应用同样宣示着中国的移动营销时代已经“燎原”,其中又以移动电商和餐饮业对APP的高度重视而备受瞩目。前者曾是传统互联网的表率,在线购物也第一次以网络的方式改变了中国人的习惯,后者则是传统企业的代表,他们如此对APP移动营销的注意力,也启示着“APP移动营销的时代正从世界蔓延到了中国”。 当APP成为无数企业主热议的话题时,企业APP的应用也蜂拥而上,就像当初互联网时代的电子商务一样,许多企业“为了APP而APP”,一个投入了数万甚至近十万的企业自媒体平台却成了“没有心脏的钢铁侠”,不能发挥实际效用。 “传统企业涉足移动营销,都把全部的精力放在了研发上,而忽视了后期的维护运营和营销整合,结果导致APP移动营销在企业的品牌传播战略中成了漂亮的花瓶--中看不中用。”道有道CEO周建修认为,企业运用APP移动营销,不仅要有“怎么做”的环节,同样还要有“怎么用”的环节。 据了解,相对于其它的APP研发公司,道有道在研发之外,还配备了专门的运营实施部门,以便完成客户APP的交付实施和下载运营。周建修在接受采访时详细介绍了实施运营在提升企业APP移动营销发挥实效方面的工作流程。首先是搜集和整理品牌与企业的相关信息,包括企业特点、现有的推广渠道以及服务链条,在了解的基础上交付实施方案。“交付只是第一步,后续的运营也是必不可少的环节。”周建修说,通过合理有效的“刺激政策”来推动消费者下载APP,同时通过摆放在企业店内的易拉宝、小桌牌以及产品包装盒上的二维码等方式来展示APP,才能让企业APP从“幕后”走向与消费者的“亲密接触”,最终发挥其品牌传播的作用,这才是APP移动营销的完整环节。 早先,移动互联网研究公司就发布研究报告指出,有59%的移动网页用户已经习惯了移动广告,67%的人表示,移动广告可以为他们提供更好的购物选择。“移动广告将从根本上改变消费行为。”如此庞大的移动互联网“金矿”正吸引着各行各业的关注和涉足,但是如何在激烈的蓝海商战中真正发挥自身品牌APP的优势地位,从“跟风”变身“引领”,才是当下中小企业需要重点关注的问题,因为对企业而言,不只是一个“摆设型的APP”,而是一个有着品牌传播力的时效性APP,而这恰恰就是运营实施的关键。