导语:美国《连线》杂志网络版周三撰文称,虽然海信和华为等中国电子巨头已经在国内市场家喻户晓,但在美国却默默无闻。尽管他们代工的产品已经吸引了不少美国消费者的关注,但自有品牌设备却迟迟未能打开销路。为了开辟这个全球最重要的消费电子市场,这些中国厂商纷纷加大了国际消费电子展(以下简称“CES”)的宣传力度,希望树立更好的品牌形象。 以下为文章全文: 加大宣传 你可能听过这样的抱怨,由于苹果、亚马逊、谷歌和微软都不再参展,拉斯维加斯CES已经过时了。 但对于希望拓展美国市场的中国硬件厂商而言,CES却至关重要。很多美国人或许从未听过海信、华为、海尔、TCL、中兴等中国品牌,但正因如此,CES才成为他们接触美国大众市场,从默默无闻走向家喻户晓的重要渠道。 “美国是我们最重要的市场。”海信副总裁林澜说,“我们曾经说过:如果只在中国和其他国家成功,但在美国却无所作为,那我们就算不上大品牌。” 海信在美国远算不上大品牌。2012年,该公司在美国实现销售额6亿美元,但多数都源自为零售商代工的电视机,包括百思买的Dynex和Insignia。但现在,他们希望打响自己的品牌。 数十年来,微软一直都是CES最大的参展商之一,在拉斯维加斯会议中心的中央大厅占据整整一角。当微软决定退出CES后,海信便搬到微软原先的展台。这个9600平方英尺(约合892平方米)的展区摆放了32款不同的电视,尺寸从32英寸到110英寸不等,几乎涵盖了电视所能具备的所有功能:Google TV、Netflix等流媒体服务、3D、OLED、4K超高清、或厚或薄的边框、或黑货白的外壳、或铬和铝的材质。 无论索尼、三星、夏普、LG、松下、Vizio和其他美国家喻户晓的电视品牌推出什么产品,海信都有与之对应的设备。 另外还有家电:冰箱、洗衣机、烤箱、空调、蓝光播放器,甚至是Google TV机顶盒。很少有哪家CES参展商会像这家中国国有企业一样展示如此广泛的产品。不过,除了沃尔玛、亚马逊和好市多网站外,海信的产品在美国却难觅踪迹。 除了有关国家安全的报道外,身为全球第二大电信基础设施供应商的华为,同样在美国大众市场鲜为人知。一边是三星、索尼和高通发布会的人头攒动,另一边却是海信华为展台的门庭冷落,二者形成了鲜明的对比。 华为终端业务CEO余承东在新闻发布会上表示,美国是该公司未来的重要市场。虽然海信想要涉足所有的消费电子和家电领域,但华为却专注于智能手机和平板电脑。但目前为止,多数美国运营商都未销售该公司的品牌产品。 “你的网络可能是由华为建设的。你已经在使用我们的技术了,但你却浑然不觉。”余承东说。 强化品牌 这便引出了问题的焦点。品牌咨询公司Global Icons CEO杰夫·劳特曼(Jeff Lotman)表示,与很多中国公司一样,海信和华为可以生产与竞争对手同样优秀的硬件,因为竞争对手的硬件产品之前可能就是由他们代工的。不过,代工虽然可以创造利润,但却无法获得消费者的认知度。 “有些大公司实力强大,但在美国却几乎无人知晓,他们很难在这里取得进展。”他说,“但要扭转这一现状并非全无可能。三星曾经以低端手机和廉价电视著称,但现在,他们已经成为顶尖电视和智能手机品牌。” 在收购IBM旗下的ThinkPad品牌之前,联想曾经为其提供过多年的代工。联想在PC市场取得的成就,正是海信和华为在电视、智能手机和平板电脑市场的发展目标。 市场研究公司Display Search移动分析师保罗·贾格农(Paul Gagnon)表示,这些企业想要成功,就要在今后几年持续参加CES,以便吸引外界关注。 “倘若海信或其他任何中国企业在美国举行自己的新品发布会,可能无法吸引媒体关注。”贾格农说,“三星、苹果、谷歌都通过自己的活动展开了宣传,但这些公司却需要通过CES来提升自己的口碑。” 海信北美销售主管彼得·尔德曼(Peter Erdman)也认同这一看法。他说:“CES对我们极其重要,这是我们的展示平台。我们之前很多年一直在努力开发业务,但今年的规模终于让很多人知道了我们,所以必须向他们展示我们的形象。“ 挑战犹存 尔德曼表示,今后一年间,海信电视将开始在更多美国零售店出售,从小型地方性商店到全国连锁。他还补充道,他正在与塔吉特百货和山姆会员店展开谈判。尔德曼称,海信电视的售价大约会比三星和LG的产品低10%至20%。 不过,与其他国家相比,海信去年在美国的6亿美元销售额实在不值一提。该公司过去9年已经成为中国第一大电视厂商。2012年,海信在中国市场的销售额高达110亿美元,海外市场的销售额也达到20亿美元。 华为刚刚在CES上展示了两款产品,一款是全球屏幕最大的智能手机——6.1英寸的Ascend Mate,另外一款则是号称全球速度最快、性能最强的智能手机——5英寸的Ascend D2。华为在去年的CES上展示了当时全球最薄的Android智能手机Ascend P1。 但目前为止,美国四大运营商(AT&T、Sprint、T-Mobile美国和Verizon无线)均未出售Ascend手机或平板电脑。T-Mobile曾经以MyTouch自有品牌出售过华为的产品,还出售过一款7英寸华为平板电脑,但也是以T-Mobile Spring Board品牌销售的。余承东说,华为正在与美国运营商展开谈判,希望最终将产品引入美国。 海信副总裁林澜表示,他目睹过其他中国企业做出的优秀和糟糕决策,他相信海信不会陷入华为和其他中国公司目前所遭遇的困境。 “美国人喜欢新东西,他们喜欢创业者。”他说,“我们认为三星像是在食物链的顶端,对吧?他们拥有各种优秀的产品,但就质量和画质而言,我看不出他们的产品与我们有什么区别。” 市场研究公司Current Analysis分析师彼得·韩(Peter Han)认为,海信、华为与三星、苹果之间的差异不在于技术、零部件或硬件参数,而在于品牌声誉和营销技巧。 “摩托罗拉、HTC、LG等老牌制造商很难与三星和苹果竞争,华为或其他刚刚进入美国的新企业更不行。”他说,“问题在于他们在这里的品牌认知度为零。这会随着时间的推移而改变,尤其是当他们加大宣传力度时,但即使是索尼这样家喻户晓的品牌也很难在美国市场销售手机。”