北京时间1月1日晚间消息，微软周二称，将向最近因“云存储游戏”(Cloud Saved Games)功能故障而受到影响的Xbox Live用户免费提供额外一个月的会员服务。 Xbox Live的“云存储游戏”功能允许会员线上保存游戏，随后可在其他控制平台上继续玩。据游戏博客网站Joystiq报道，上周五Xbox Live遭遇故障，“云存储游戏”功能也因此脱机。微软发言人拉里·赫莱布(Larry Hryb)今天发表博客文章称，该公司上周末一直都在努力尝试解决这个问题，截至本周一早上所有问题已经解决。 赫莱布称，为了安抚所有受到影响的Xbox Live用户，微软将向其提供一个月的免费会员服务，用户无需申请即可直接获得。 Xbox Live总经理亚历克斯·戈登(Alex Garden)对此表示：“我们想要感谢所有因Cloud Saved Games服务问题而受到影响的Xbox Live会员，感谢你们的耐心和理解。与我们原本料想的相比，完全恢复服务表现花费的时间要更长一些，原因是我们需要确保所有人游戏存档的完整性。无论你们是在几个小时还是在几天时间里无法获得自己的游戏存档，我们都对因此产生的拖延和不变表示真诚的道歉。我们将自动向所有受到影响的用户提供额外一个月的Xbox Live金牌会员服务。我们保证将进行一次彻底的事后检查，以便阻止此类事情再度发生。”