《华尔街日报》今天撰文称,随着软硬件业务之间的界限越发模糊,苹果、亚马逊、谷歌、Facebook四大科技巨头之间的竞争也将越发激烈。2013年,这四家企业还将继续渗透彼此的领地,新品也将陆续推出。 以下为文章全文: 苹果、亚马逊、谷歌、Facebook是科技行业四大巨头。这四家原本相安无事的企业,近些年来却逐渐开始相互渗透彼此的领域。2013年,他们之间的争夺还将围绕两大市场进一步升级:硬件和搜索。 谷歌和亚马逊等软件巨头希望加强硬件业务,以提升用户忠诚度,并扩大对软件服务和收入的控制权。这将加大加剧他们与苹果的对立。而作为回应,苹果则在开发更多软件,以便让自己的硬件设备脱颖而出。 谷歌已经斥资125亿美元收购摩托罗拉移动,他们计划利用这家手机厂商推出新的Android设备取代iPhone的霸主地位。而亚马逊也在借助Kindle Fire进攻平板电脑市场,甚至已经开始测试自主开发的手机。 与此同时,这四家企业都将搜索视为保留用户、增加收入的一大机遇。虽然谷歌倡导的关键词搜索模式已经流行多年,但现在,它的对手却希望通过智能手机等设备上的移动搜索,以及一系列可以整合好友推荐的搜索服务,来颠覆这家网络搜索巨头的王权, 苹果的武器是Siri,这是一款语音助理服务,可以通过iPhone或iPad回答天气或体育赛况等问题。明年,该公司还将继续吸纳新的数据来充实这款服务,提升它的用途,并拓宽服务范围。 在今年9月的一次会议上,Facebook CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)即兴展示了一些神奇的方法,让好友为用户提供有用的答案。他说,Facebook今后将拓展搜索业务。 此外,这四家公司的战场还包括电子商务和在线广告。 “他们都在渗透彼此的市场。”市场研究公司Opus Research分析师格雷格·斯特灵(Greg Sterling)说。他认为,这是一场圈地战,意在吸引开发者为他们的服务提供独特的功能。 下面就来展望一下这四大科技巨头2013年的前景: 苹果 苹果2013年的主要任务是防御。 从三星到亚马逊,各路对手都在瞄准该公司。多年来,苹果凭借iPhone和iPad等设备频频创造出全新的领域。 这些竞争对手都已小有成就。据市场研究公司IDC测算,苹果第三季度的全球智能手机出货量份额从第一季度的23%下滑到15%。 手机只是其中的一个领域,苹果必须多加小心。Android平板电脑正在蚕食iPad的份额。苹果今年已经成为有史以来市值最高的美国公司,但为了捍卫自己的领地,该公司最近还是推出了iPad mini,希望利用这款廉价平板电脑对抗为数众多的对手。 防御也只能做到这一步。要着眼于客厅市场,苹果必须主动出击。该公司CEO蒂姆·库克(Tim Cook)曾经强调苹果对电视市场“很有兴趣”,而且该公司也一直在测试高清电视,并考虑与有线电视公司展开机顶盒合作事宜。 至于苹果能否在明年正式推出这类产品还未可知。苹果发言人拒绝透露公司未来的产品和发展计划。 搜索和Siri是苹果关注的另外一个新领域。在今年进军地图业务遇挫后,该公司还将继续投资Siri语音助理,希望以此为用户提供各种信息。苹果今年早些时候挖来了亚马逊搜索高管威廉·斯塔瑟(William Stasior)。 谷歌 谷歌今年一直在积极开发新业务,不仅与老对手开战,还与有线电视和移动运营商交恶。 明年,这家搜索巨头还将更加努力地控制自己的命运,确保其搜索引擎、YouTube视频网站和谷歌钱包等新服务能够畅通无阻地为用户服务,而不必受制于糟糕的网速或竞争对手的封锁。 这意味着谷歌需要加速发展今年启动的一些项目,例如,把在堪萨斯城推出的超高速宽带拓展到更多城市;探索控制无线互联网的各种合作方式;通过摩托罗拉生产智能手机和平板电脑,从而加强硬件领域的话语权。预计谷歌还将利用Android操作系统开发更多上网设备。 与此同时,谷歌还在采取防御性措施,希望对抗亚马逊和Facebook等网络服务市场的劲敌。谷歌一直与亚马逊的零售对手合作,帮助他们通过搜索引擎接触到更多消费者。 谷歌明年还有可能帮助零售商为网购用户提供当日送达服务。 而为了应对Facebook的挑战,谷歌已经在大力吸引其搜索引擎、Gmail和其他服务的用户注册Google+,这款服务介于Facebook和Twitter之间,可以方便用户分享新闻、照片、视频等内容。 谷歌还必须在明年决定是否会与汽车厂商合作开发无人驾驶汽车,还是准备以更直接的方式参与这项业务。另外,谷歌的可穿戴式设备谷歌眼镜也将正式面市。 Facebook 对Facebook来说,2012是IPO年,明年的重点则是继续向移动业务转型。除此之外,该公司究竟希望在多大程度上控制智能手机体验,也应该在明年做出决策。 过去一年间,该公司已经开发了移动应用,推出了移动产品,还推出了Messenger等独立移动应用。 竞争对手和科技行业高管还想知道,Facebook是否会推出自己的硬件?何时推出?扎克伯格曾经公开表示,该公司不会推出智能手机。他称之为“错误的战略”。然而,接近该公司的人士透露,Facebook正在与HTC等手机厂商展开密切合作,共同设计手机。 一款由Facebook支持的设备可能会采用改版的谷歌Android移动操作系统,这将帮助这家社交网络提升其应用的普及率,并获得更多用户数据。 Facebook和HTC发言人均拒绝回应。 Facebook明年还有可能加大搜索业务的发展力度。该公司本月推出了全新的搜索功能,帮助用户根据好友和更广泛的社交网络寻找附近的企业。 电子商务对Facebook的重要性也将越来越高,该公司最近推出了Gifts礼品业务,这个电子商务平台可以方便用户向好友馈赠礼品,包括星巴克的礼品卡或糕点。此举将对亚马逊构成威胁,尤其是当Facebook的零售合作伙伴日益增多时。 亚马逊 亚马逊2013年可能会推出传言已久的智能手机。 有知情人士透露,这家总部位于西雅图的网络零售商一直在与亚洲供应商共同测试一款智能手机,并有可能于明年初发布。亚马逊智能手机可以整合Kindle Fire HD的用户体验和生机勃勃的应用商店,该应用商店目前已经拥有6万款Android应用。 这样一款设备还将威胁iPhone的市场份额,并对三星等Android智能手机厂商构成挑战。亚马逊将推出一款低成本、低利润的消费电子设备,然后通过提升亚马逊网站的销量来获取更多利润,包括电子书、游戏和应用。亚马逊CEO杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)已经将这种模式应用于平板电脑,他认为,硬件只是销售平台,本身无需创造利润。 一款自主开发的智能手机还能简化亚马逊的网购体验,从而对实体零售商构成进一步的压力。亚马逊此前就鼓励用户到线下选择商品,随后到网上购买,实体零售商也因此沦为在线零售商的“验货室”。 亚马逊拒绝发表评论。 亚马逊还将在另外一个领域继续追赶苹果,那就是平板电脑。最新一代Kindle Fire已经走上正轨,并获得不少评论家的赞赏。预计该公司明年还将推出一款全新的低价平板电脑,进一步吸引用户加入亚马逊的生态系统。