淘宝某保健品卖家孙亮前两天遭遇了一个“可疑”的客户，对方买了一罐100多元的新西兰蜂胶，两天后客户投诉，称快递包裹是空的。 交涉许久，客户说，我哪怕拿到了也说没有，你能怎么办？ 孙亮是在昨天的一个新闻发布会上说起这段经历的，没有生气，反而有点小得意。因为他运用了一个新工具，轻松退“敌”。昨天，“95105856”首个录音公证全国电话正式开通上线。 这项新技术得到了浙江司法部门的认可。 电子证据的现实难题 现代人交流越来越多依赖于电话、QQ、短信等，但是电子证据的证明力一直存在现实瓶颈。 当人们遇到纠纷，希望把曾经的电话录音、聊天记录作为证据提交法庭时，法庭往往对证据是否被篡改有所质疑。 目前，法庭比较一致的采信方式是，经过公证的电话录音才具有法律效力。 而电话录音公证一般需要到公证处，当着公证人员的面，用公证处的电话拨打，才能出具公证。这显然不够方便。 “95105856”就是瞄准这个问题解决的。 电话录音用上了高科技 正是因为要解决电子证据的完整性，以及录音公证的便捷性，昨天宣布上线的新技术，不是一项简单的电话录音。 无论是手机用户(移动、联通、电信均可)还是固话用户，在通话前，往对方的电话号码前加拨95105856，接下来的通话将全部被储存在“阿里云”的云储存平台，而一旦进入云储存平台，所有人都无法进行篡改。 正是基于这样的技术保障，公证机构对由95105856录音通话所得、存储在云储存平台的所有通话记录都是依法认可的。 也就是说，这些录音记录，如果你需要将它递交法庭作为呈堂证供时，公证处随时会为你出具公证书。 这项技术是中国铁通杭州分公司联合杭州安存网络科技有限公司、杭州西湖公证处、阿里云计算有限公司共同推出的。 新技术试用阶段已经小试牛刀 其实，这项技术半年前在浙江地区小范围试用过，当时局限于浙江的电信用户开通试用。 这半年里，已经有了不少用户体验。比如法院传票送达，对方拒收，而之前法院明明已经电话通知过他。现在录了音，就不怕事后他说没接到电话，不晓得这回事。 有外贸公司老总说，很多熟客下单都是电话联系，哪怕有合同，很多细节也是电话约定，现在有录音，就不怕客户反悔。 淘宝卖家孙亮是前段时间开始试用，当时他就是把与客户的电话交涉录了音。之后他把那段“我哪怕拿到了也说没有，你能怎么办”的音频资料，通过邮件发给客户，没多久，客户删了差评，只字不提要求赔偿的事。 孙亮的得意在于终于摆脱了一个“差评师”，哪怕上庭打官司，他的证据也足够有力。 杭州市公安局网监分局副局长董晓军说，95105856录音公证电话的亮点，就在于把无痕的东西变有痕，前置性地解决了证据的法律效力问题。 目前，正在进一步研发中的系列证据保全技术，还有网络版。比如网站的稿件或者图片未经许可被转载、盗用，一旦投诉，对方赶紧删除，就没了把柄。网络页面证据的即时保全技术目前已有雏形，已有知名新闻网站开始试用体验。 “95105856”目前针对所有用户赠送10分钟的免费体验，只需在电话里输入95105856，按提示操作即可马上开通。10分钟免费额度用完之后，录音按分钟计费，平均每分钟为0.5元。 登录官网www.95105856.com用自己的电话号码登录，即可查看收听所有通话记录。每段录音后只需点击“公证”键即可出具公证，只要到公证处去拿下公证书就可以了。公证费用另计。