据国外媒体报道，AT&T公司首席执行官兰德尔·斯蒂芬森(Randall Stephenson)在一个投资者会议上发言时表示，当前移动用户减少无线语音服务的消费趋势仍将继续，并有望在短短几年内出现智能手机用户根本不会再使用语音通话服务的局面。 斯蒂芬森称：“如果在未来24个月内，我们发现人们只接受数据服务计划，我不会感到意外。我认为这是不可避免的。” 他表示AT&T将在未来提供这种计划，但并未细谈。目前，AT&T要求旗下所有手机用户必须接受语音服务，此举部分原因在于语音服务占该公司利润的很大一块。 近年来，手机用户使用手机通话的时间持续下降，而使用无线数据服务(如Web访问、流媒体等)的人数急剧上升。 如果这种趋势继续下去(如斯蒂芬森所言)，那么可能会出现，偶尔进行语音通话的用户可能会使用与数据网络连接的VoIP网络电话应用程序(如 Skype等)。