据中国之声《央广新闻》报道,安徽合肥开展城市管理市场化运作,把制止、劝阻等城市管理执法任务委托给物业公司,推行“城管外包”服务,合肥望湖街道城管办、沁心湖社区和望湖社区与安徽恒安保安服务有限公司共同签订了城市外包管理合同,6位物业管理员干起了城管的活。 我们知道城管人员全国各地都有,但是物业城管人员恐怕现在只有合肥有。这些巡逻人员是安徽恒安保安服务有限公司的工作人员,同时也是沁心湖社区下辖某小区的物业安保人员,根据双方的合同,物业城管参与城市管理,主要是配合街道执法队对“乱摆卖、乱张贴、乱停放、乱堆放、乱挂晒”以及夜间烧烤、车辆违规停放人行道(绿化带)和街头乞丐等进行专项整治。辖区里的路灯不亮或者是窨井盖等其他基础设施损坏,物业城管看到了,也要及时向执法队汇报,由执法队向有管辖权的部门发出函件,请求修复。同时还要设定点岗和巡逻岗,及时发现违反城市管理条例的案件。 沁心湖社区主任王康告诉记者,引入企业参与城市管理,是整合了体制外管理资源,提高了城市管理的效率,缓解了城市管理力量的不足,城管部门也有更多精力从事精细化管理和服务。而且物业管理人员没有执法权,他们主要是通过劝阻的方式来进行工作,遇到比较棘手的问题交给街道执法队来解决。物业城管在一定程度上缓冲了城管与商贩之间的正面冲突,实现了管罚分离,这也提升了城市管理的服务水平。