昨天,新浪微博发布《2012年第三季度政务微博报告》。报告显示,截至9月底,新浪认证的政务微博已达50947个,认证数量保持稳定的增长。报告认为,进入成熟运营阶段的政务微博自媒体意识显著增强,成为应对突发事件优选渠道。 报告显示,9月底,通过新浪认证政务微博共50947个,其中,政府机构微博33132家,公职人员微博17815个,较上季度增多近6000个。在地域分布上,政务微博全面覆盖全国34个省级行政区。江苏、河南、广东、北京四地政务微博总数均超过3000个,江苏以5432个居全国之首;从部门分布来看,主要集中在公安、团委、旅游、医疗卫生等领域。 报告指出,我国政务微博进入平稳发展、成熟运营阶段。随着政务微博规模的不断壮大,第三季度以来,不同地域、部门、级别的政务微博都开始走有章可循、有规可依的运营道路。 报告认为,政务微博自媒体意识显著增强,已经成为应对突发事件优选渠道。北京“7·21特大自然灾害”事件中,@北京发布、@北京消防、@平安北京、@交通北京与16区县政务微博持续不断发布官方信息,合力形成了官方舆论场。暴雨过后,有谣言称房山一养老院200名老人死于暴雨灾害,房山区政府官方微博@funhill房山第一时间发布调查结果表示敬老院死亡人数为零,有力地澄清了事实。 对于突发性公众事件,政务微博及时主动介入,发出权威声音、进行正面引导。如在保钓示威游行中,部分地方出现过激违法行为。北京、上海、成都、长沙等地政府新闻办和公安系统均通过新浪官方微博表态,引导公众理性爱国,同时强调对违法犯罪行为将严肃查处。 本季度的“十佳应用奖”由“北京微博发布厅”领衔,7·21特大自然灾害中,@北京发布带领市和区县两级各部门微博通宵发帖,播报天气情况、路况信息、灾害情况及救援信息,成为当晚权威的信息源。 ■趋势 基层政务微博逐渐走向前台 据《2012年第三季度政务微博报告》,具备百万级粉丝的基层公务人员正在逐渐走向前台,成为带动微博正能量的公众人物。 “传说中的女网警(微博)”的认证信息是北京市公安局网警高媛,拥有164万粉丝,她在网络信息安全、防诈骗方面经常能给网友以实用的提醒。如在毕业季,她就发博告诫找工作找兼职的同学说,要格外小心一些招聘诈骗,一旦被要求提前交纳各种名义的费用,多半都是诈骗。