去年在赶集网上发布的招聘广告,时隔近一年却频频接到应聘电话,这让安徽省合肥市一家私营企业职员很是纳闷。原来,该公司的招聘广告最近被再次“激活”,不仅招聘职位种类增多,连工作地点也改到了远在千里之外的北京。而这一切,作为招聘的主体,公司却全然不知。 莫名“分公司”招工收取体检费 该公司员工向当地媒体反映称,最近经常接到电话询问北京分公司的招聘,但是自己所在公司是一家在合肥注册的私营企业,在北京并没有设站,更别谈还发布了招聘信息。 根据应聘者提供的信息,公司员工登录招聘页面发现,这家北京“分公司”不仅冒用名称,竟然还通过了执照验证。这让员工怀疑,是不是公司去年招聘时上传的营业执照被盗用。而更让公司担心的是,很多应聘者给这则招聘打了差评,这会影响企业信誉和口碑。据应聘者反映,这家冒名公司不仅没有单位名称,面试过程也是草草结束,还直接开出了交纳230元体检费要求,“一看就是骗人”。 正规资质的公司被人在网络招聘平台冒名顶替,不仅造成品牌形象受损,还让许多不明真相的应聘者上当受骗。这样的事情并不少见。 有网友发帖诉说应聘经历时提到,自己在国内某大型招聘网站上看到成都知名宾馆市场部招聘信息,抱着试试看的心态发了简历。没想到,这家宾馆给他发来短信,直接要他现转20元钱建档费,然后再去接受培训。没有面试就要交钱,该网友表示自己很怀疑这则招聘信息的真实性。 “一些公司少的让交几十元的建档费,多的要交几百元的服装费,应聘者要留个心眼,这样以各种理由收钱的公司肯定不正规。”曾辗转多家公司面试的丁同学告诉记者,身边的朋友通过网络应聘,也遇到过这样一些“黑公司”。 招聘平台准入门槛低缺乏监管 应聘者反映的受骗情况在一些业内人士那里也得到了证实。一位负责合肥片区线上招聘信息发布的业内人士告诉记者,信息平台收到较多的投诉有三种,一种是不合理收费,如面试时收取报名费、建档费、风险费等,这种投诉最多;第二种是反映虚假信息,像一些招聘单位并不需要用人,发布职位信息只是为了作免费宣传,扩大自己的知名度;还有一种是不法商家盗用信息,如上传别家资质证明,留自己的联系方式,或是盗用他人电话,发布不实信息等。 “因为网络招聘是一种新兴行业,最近几年发展较快,各种大小招聘网站鱼龙混杂,有的资质审核比较严谨,有的可能给钱就能发布,给一些不法分子或是别有用心的公司钻了空子。”这名业内人士说,主要原因还是发布信息的准入门槛较低,监管还不够完善。 记者随即登录了一家招聘网站,尝试发布招聘信息。注册一个ID号后,点击发布招聘页面,写完所需填写的岗位要求、公司信息、联系方式等数十项内容,不需要任何身份认证或是公司凭证,5分钟即可完成操作,在招聘网站上免费发布信息。这样简单、快捷的方式诚然给用人单位带来便利,但却削弱了应聘者求职安全系数,所存在的隐患是不言而喻的。 “招聘网站的客户有两种,一种是大客户,一种是散户。大客户会有专人跟进,上门办理资质审核并存档。散户比较多,一般是自己上传营业执照等证明,也会有客服人员联系,但在这个环节中出现盗用或是虚假发布,平台也无法规避。”某招聘网站员工告诉记者,对于应聘过程中出现的任何问题,网站都不承担责任。 “招聘企业的资质审核是不能透露的。如果出现侵权事件,网站不会帮助应聘者维权,只会做下线处理。”智联招聘客服人员也给出相似的回应。 网站须对企业进行资质审核 不承担责任、不帮助维权、无法规避风险,这些在许多应聘者听来像是急于撇清责任的说法,却在行业中形成了共识。到底作为提供平台的第三方,招聘网站是否要对发布的信息负责任,应聘者能维护自身权益吗? “从用工单位的角度说,在招聘过程中是不允许收取各种费用的,应聘者有权要回。而发布虚假招聘信息、隐瞒事实真相的合法企业则处于边缘地带,因为劳动法基础法律关系不明确,法律原则上承担责任,但落实起来很难。”安徽省律师协会民事法律专业委员会副主任委员范国平说,从信息发布的平台方看,完全不承担责任的说法是不准确的。 范国平指出,网络平台应承担一般形式审查的责任,核对企业的营业执照、公司代码等内容。只有资质审查通过的企业,才允许发布信息。若是对没有经过审查的公司直接放行,在招聘过程中造成应聘者利益受损的,平台方要对损害结果承担责任。 “不仅要进行资质审查,谁来审查、审查什么、审查结果都应该作出明确规定。”安徽省社会科学院研究员胡从发补充道,目前对招聘网站的监管主要依靠行业自律,所以还应将审查过程透明化,公示给应聘者,防止出现暗箱操作的行为。 记者调查中发现,许多招聘网站并没有开通投诉电话或是在网页醒目的位置提示投诉通道,应聘者大多通过邮件或是点评等方式反映,受理起来会有一定的滞后性。 “这需要相关部门加强规范管理,要求这类服务性网站建立便捷的投诉反映机制。平台方在接到投诉后应限时受理,可以在被投诉的信息页面上注明提示或是暂时关闭页面,核查之后给予公开答复并处理。若是超出时限或是放任疏忽造成应聘者损失的,要承担相应责任。”胡从发说。