北京时间8月1日早间消息,Twitter周二发表声明,就处理英国《独立报》记者盖伊·亚当斯(Guy Adams)账号时犯下的错误致歉。亚当斯因为发布了NBC环球高管的电子邮箱而遭封号。 Twitter总法律顾问亚历克斯·麦吉利夫雷(Alex Macgillivray)在博客中证实,负责NBC合作事宜的Twitter员工标记了亚当斯上周五发布的那条消息,该消息中包含了NBC奥运总裁加里·森科尔(Gary Zenkel)的电子邮箱。 由于Twitter禁止用户披露他人的个人信息,因此Twitter员工建议NBC投诉亚当斯。 “无论用户是谁,我们都不应也不能主动对内容进行监控和标记。”麦吉利夫雷写道,“我们为由此造成的麻烦道歉。” Twitter随后重启了亚当斯的账号。亚当斯周二发布Twitter消息称:“我的Twitter账号似乎已经解封。我不在的时候是否错过了很多东西?”Twitter发言人也证实已经恢复了亚当斯的账号。 NBC称,的确以违反Twitter规定为由投诉了亚当斯。NBC发言人对《每日电讯报》表示,是Twitter将亚当斯的这条消息通知他的。在账号恢复后,亚当斯援引了一封来自Twitter的邮件称,“投诉方”已经撤消了封杀其账号的要求。 NBC发言人周二说:“我们的目的是保护高管,不是阻止用户使用Twitter。我们最初未能理解投诉所产生的影响,但现在明白了,所以撤消了该投诉。” 这一事件也加大了亚当斯在社交媒体上的知名度。就在他的账号解封后几分钟内,其粉丝数量便激增逾8000人。在此之前,他的Twitter粉丝总数仅为4400人。 在周二早间举行的媒体会议上,有记者就此事向伦敦奥组委发言人马克·亚当斯(Mark Adams)提问,但他拒绝发表评论,他说:“这是NBC和Twitter之间的问题,我不想介入。” 在本届奥运会中,Twitter和其他社交媒体服务的参与度达到了空前的高度。数以百计的运动员在Facebook和Twitter上发布信息,并由此催生了众多正面和负面新闻。 由于Twitter就奥运报道事宜与NBC达成协议,因此部分批评人士认为,Twitter之所以封杀亚当斯,正是源于这种合作关系。