北京时间7月11日午间消息,Facebook正在与澳洲联邦银行(Australia's Commonwealth Bank)合作规划一个项目,希望通过该公司的社交网络平台为用户提供金融服务。 很快,Facebook用户就可以一边上传照片,一边交水电费、查看银行账单,甚至转账汇款了。尽管这家社交网络的核心宗旨是吸引人们分享各自的生活,从而增强世界的连接性。但Facebook也深知,人们希望将银行等信息对外保密。 “无论是金融服务,还是存款,肯定有一些事情是我不想与朋友分享的,对吗?”Facebook全球营销解决方案总监大卫·罗宾逊(David Robinson)上月在纽约向出席美国证券业与金融市场协会(SIFMA)的银行家发问,“我想与我的顾问或银行展开一对一的交流。” Facebook正在与澳州联邦银行秘密规划这种服务。该服务的第一版于今年3月开发完成,目前正在内测,有望于今年晚些时候面向用户推出。通过这种服务,拥有该银行账号的Facebook用户,就可以通过该网站向第三方或Facebook好友汇款。 澳州联邦银行发言人称,与网上银行和手机银行类似,该公司将利用自家的认证系统确保交易安全。 Facebook拒绝对这一计划的细节发表评论,但罗宾逊还是希望其他金融机构能够跟进。这项服务的前景在于:通过在原本非常公开的渠道提供私有体验,便可帮助银行更好地与用户展开互动。不仅如此,还可以为Facebook吸引更多流量,甚至部署更多创收计划。 澳州联邦银行并非第一家通过Facebook展开金融交易的机构。Facebook前首席隐私管克里斯·凯利(Chris Kelley)目前担任Loyal3的顾问,该公司可以帮助Facebook用户少量购买他们喜欢的公司的股票,并在Facebook上分享这一消息。 虽然用户或许愿意分享对某个品牌的喜爱之情,但银行业深知,多数个人财务活动天生具备隐私性。不过,Facebook还是在鼓励金融机构开放存款等功能。尽管这类活动不会被分享出去,但仍然有望扩大Facebook的网络触角,并吸引用户停留更长时间。 罗宾逊指出,目前只有16%的品牌粉丝与这些品牌的Facebook页面展开了真正的互动。所以,寻找其他的品牌互动方式,便可以对那些希望提升社交媒体触角的财富500强企业起到帮助。当然,Facebook也可以从中受益。 但这种业务仍然存在垃圾信息等问题,例如,不法分子可能伪装成用户好友,欺骗用户通过Facebook应用汇款。但澳州联邦银行表示,在无法100%确保安全的情况下,不会推出这类应用。对于任何一个虚拟媒体而言,这类垃圾信息都是不可避免的。不仅如此,要找到那些认为用社交网络存钱更节约时间的用户,也并非易事。 其他行业可能也有意在Facebook上构建私密平台。尽管用户使用Facebook的主要目的是分享信息,但一边上传照片,一边结账、购买医疗保险、缴纳个税,也是一个不错的选择。 在被问及其他金融机构是否也会在Facebook上开办虚拟银行时,该公司发言人说:“Facebook是一个平台,是一家充满合作意愿的公司。我们为各大品牌和机构提供支持,涵盖各个行业,希望他们可以利用我们的平台更好地服务于用户。”